Retour aanmelden: toestel

Geef aan welk toestel je terugstuurt. Een reden is niet verplicht. Na je aanmelding ontvang je het retouradres per e-mail.

  • 14 dagen bedenktijd
  • 14 dagen terugsturen
  • Instructies per e-mail
Een iPhone in een doos met beschermend papier

Je toestel aanmelden

Vul je gegevens in. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

Je vindt dit in je bestelbevestiging.

Is je toestel klaar om terug te sturen?

Foto's kun je meesturen als antwoord op onze e-mail.

Verplichte velden

We gebruiken je gegevens om je bericht te behandelen. Privacybeleid

Maak je toestel klaar

Doe dit voordat je het toestel verpakt.

  • Maak eerst een back-up.
  • Log uit bij je Apple Account en schakel Zoek mijn uit.
  • Wis daarna je persoonlijke gegevens.
  • Verwijder je simkaart.
  • Verpak het toestel en de meegeleverde onderdelen.

Alles over retourneren

Bedenktijd, kosten en terugbetaling.

Naar retourneren & herroepen

Hulp nodig?

We denken graag met je mee.

Stuur een e-mail

Retouren verlopen per post

Retouren en garantie lopen via de post.